뱅크샐러드(주)가 제공하는 자동차보험 비교 추천 서비스는 2023년 7월 19일 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정되었습니다.
금융혁신지원 특별법 제20조에 의거 해당 서비스는 시험운영 중이며 그로 인해 예상하지 못했던 위험이 발생할 수 있음을 고지합니다.
금융혁신지원법 특별법 제27조에 의거 뱅크샐러드(주)는 혁신금융서비스 제공 및 중단 등으로 인하여 소비자에게 손해가 발생하는 경우를 대비하여 관련 책임보험 등을 가입하고 충분한 배상방안을 마련하고 있습니다.
금융혁신지원 특별법 제28조 및 시행령 제9조에 의거 다음과 같이 분쟁처리 책임자 및 담당자를 지정하여 고지합니다.
분쟁처리 문의 채널
분쟁처리책임자 : 준법지원팀
분쟁처리담당자 : 고객경험팀
고객센터 전화 : 1666-5756
고객센터 메일 : [email protected]