효력발생일: 2021년 12월 14일
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회사는 필요한 경우에 본 약관(본 약관에서 언급된 각종 정책 등을 포함, 이하 같음)을 개정할 수 있습니다. 본 약관이 개정되는 경우 회사는 변경되는 내용과 변경일자를 서비스 내에 공지하며, 변경일 30일 전에 이용자에게 알려, 서비스를 계속 이용할 것인지 여부를 충분히 검토하고 결정할 수 있도록 합니다. 다만, 법령의 개정, 법원 또는 규제기관의 명령 등에 따라 본 약관을 변경해야 하는 경우 사전 공지 없이 본 약관을 개정할 수 있으며, 지체없이 이용자에게 변경된 내용을 알리겠습니다. 변경되는 약관 내용에 동의하지 않으시는 경우 서비스 이용을 중단하셔야 하며, 공지된 약관 변경일자까지 회원가입을 유지하시는 경우에는 변경된 약관 내용에 동의하시는 것으로 간주됩니다.
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회사는 서비스 가입 과정에서 회원이나 추천인에 대한 리워드 등 일정한 혜택을 제공할 수 있습니다. 이러한 혜택의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 회사는 이에 관한 사항을 명확하게 공지합니다.
본인신용정보관리(마이데이터)
회사는 서비스 내에서 자산관리, 가계부, 건강관리, 금융상품추천 뿐만 아니라 제3자 제휴서비스 등 다양한 기능을 제공합니다. 특히, 이용자는 마이데이터 API를 바탕으로 금융기관에 흩어져 있는 자신의 다양한 개인신용정보를 통합조회하고 관리할 수 있는 마이데이터 서비스를 이용할 수 있습니다. 이용자는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에서 정하고 있는 전송요구권에 따라 신용정보제공·이용자에 대하여 그가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사인 회사에 전송하여 줄 것을 요구할 수 있으며, 회사는 이를 위하여 여러 기관을 한 번에 연결하거나, 개별적으로 연결할 수 있는 기술적 방식을 제공합니다. 이용자는 언제든지 자신이 한 전송요구를 철회할 수 있으며, 서비스 또는 신용정보원의 마이데이터 종합포털을 통해 자신의 전송요구 내역을 언제든지 확인할 수 있습니다. 다만, 전송요구를 받은 신용정보제공·이용자는 다음과 같은 경우에는 전송요구를 거절하거나 전송을 정지·중단할 수 있습니다.
회사는 이용자가 보다 나은 서비스를 경험할 수 있도록 서비스 내에 제3자가 제공하는 서비스를 포함시킬 수 있습니다. 예를 들어, 신용정보회사가 제공하는 개인신용평점 조회서비스를 서비스 내에서 이용할 수 있도록 할 수 있습니다. 이처럼 서비스 내에서 제3자의 서비스가 제공되는 경우 회사는 해당 서비스의 제공자를 명확히 표시하고, 이용자가 해당 서비스의 이용약관에 동의하는 별도의 절차를 두어 이용자가 제3자의 서비스를 이용한다는 사실을 충분히 이해할 수 있도록 할 것입니다.
한편, 회사는 서비스 내에서 제3자 제공하는 상품 등을 추천하거나 상품 등에 관한 컨설팅을 제공할 수 있으며, 상품 등을 구입하는 절차를 서비스 내에서 직접 제공할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 이용자가 상품 등의 제공자가 제3자라는 사실과, 상품 등 가입을 위한 계약의 당사자가 회사가 아닌 제3자라는 사실을 쉽게 인지할 수 있도록 할 것입니다.
회사는 이용자의 편의를 위해 제3자 서비스나 상품 등에 관한 정보를 제공할 수 있고, 기타 편의를 제공할 수 있으나, 제3자 서비스나 상품 등의 제공자는 제3자이며, 관련 법령에서 달리 정하지 않는 이상 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 제3자 서비스나 상품 등을 이용하려는 경우 제공되는 이용약관 등을 신중히 읽어보시고, 결정하시기 바랍니다. 이상의 내용은 금융상품 이외의 서비스 또는 상품에 관한 사항으로 금융상품의 판매 대리 및 중개에 관하여는 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.
회사는 금융소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 금융상품(대출, 신용카드 등)에 관한 계약의 체결을 대리하거나, 중개할 수 있습니다. 예를 들어, 회사는 서비스 내에서 이용자 정보를 바탕으로 대출상품의 확정 금리·한도를 비교·분석하고 판매를 중개하는 기능을 제공하며, 이용자의 지출 내역을 바탕으로 혜택이 가장 큰 신용카드를 추천합니다. 회사는 서비스 내에서 직접 금융상품을 가입할 수 있는 절차의 일부를 제공할 수 있으며, 금융상품에 관한 상세한 정보를 제공할 수 있습니다.
회사의 책임
회사는 위와 같은 금융상품 판매 대리 및 중개 업무를 수행함에 있어 금융소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 성실히 준수하며, 회사가 고의 또는 과실로 관련 법령을 위반하여 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 그 손해를 배상합니다. 본 약관은 금융상품 제공자가 법령상 이용자에 대해 부담하는 손해배상책임을 제한하지 않습니다.
회사는 금융상품 판매를 대리하거나 중개하는 구체적인 상황에서 합리적으로 기대되는 설명의무를 이행하며, 이용자에게 부당한 권유행위를 하지 않고, 불공정한 방식으로 영업행위를 하지 않습니다. 또한, 금융상품 광고에 관한 규제를 따르며, 법령상 요구되는 고지 사항을 서비스 내에서 이용자에게 명확하게 알립니다. 회사는 구체적으로 다음과 같은 행위를 하지 않습니다.
회사는 서비스를 제공함에 있어 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 금융소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련 법령을 준수하며, 해당 법령에서 요구하는 의무와 책임을 다합니다. 이로 인해 서비스 제공에 있어 일정한 제한이 발생할 수도 있습니다. 나아가, 회사는 이용자가 자신의 정보를 보다 효과적으로 통제하고, 활용할 수 있도록 편리한 기능을 제공하기 위해 노력합니다. 또한, 이용자들이 자신의 정보 처리를 맡기는데 있어서 충분한 믿음을 가질 수 있도록 정보 처리에 있어 투명성, 객관성, 안전성을 확보하는데 최선의 노력을 다할 것입니다.
회사는 서비스의 개선을 위해 항상 이용자의 의견에 귀 기울이겠습니다. 이용자의 불편을 신속히 해결하며, 이용자가 서비스를 통해 보다 큰 혜택과 도움을 받을 수 있도록 계속해서 고민하고 연구하겠습니다.
의무 위반과 조치
이용자 역시 서비스를 이용함에 있어 관련된 법령을 준수하고, 해당 법령에서 요구하는 의무와 책임을 다해야 합니다. 나아가 본 약관을 성실히 준수하여야 하며, 서비스 이용 과정에서 회사와 다른 이용자, 제3자의 정당한 이익을 해치는 어떠한 행위도 하여서는 아니됩니다. 예를 들어, 다음과 같은 행위들은 엄격히 금지됩니다.
서비스를 이용하는 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보나 각종 콘텐츠는 서비스를 제공하거나, 이용자가 제공한 목적과 합리적인 관련이 있는 범위 내에서 이용됩니다. 만약 이용자가 제공하는 정보나 콘텐츠가 저작권 등의 법적 보호를 받는 대상이라면 해당 저작권 등 법적 권리는 권리자가 계속 보유하며, 다만, 이용자는 위와 같은 목적을 위해 해당 정보나 콘텐츠를 이용할 수 있는 권한을 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 회사(계열사 포함)에게 부여합니다. 이러한 권한은 무상이며, 비독점적이고, 전 세계적으로 적용되며, 특별한 사정이 없는 이상 이용자가 서비스를 탈퇴할 때까지 유지됩니다.
서비스 통지
회사는 이용자가 서비스를 이용하는데 있어 중요한 사항이나 법령에 따라 통지가 필요한 사항들을 이용자에게 알립니다. 각 사항의 성격에 따라 서비스 내에 이용자별로 개인화된 공간으로 소식이나 알림을 개별적으로 제공할 수도 있고, 서비스 밖에서도 그러한 사항을 알 수 있도록 앱 푸시 알림이나 SMS, 이와 유사한 방식을 이용하여 주요한 소식을 알릴 수 있습니다. 또한 성격에 따라 서비스 내 공지사항 등을 통해 전체 이용자에게 공지하거나, 게시하는 형태로 소식을 전할 수도 있습니다. 서비스를 이용하는데 있어 중요한 사항이나 법령에 따라 통지가 필요한 경우에는 이용자의 알림 설정과 무관하게 통지가 이루어질 수 있습니다.
의견 제시
이용자는 언제든지 서비스에 대한 의견을 제시할 수 있습니다. 회사는 서비스 내에 고객센터 등을 통해 이용자들의 의견을 듣고, 필요한 조치를 취합니다. 이용자는 회사가 아무런 의무나 대가 제공 없이 자신이 제공한 의견을 바탕으로 서비스를 개선하거나 필요한 조치를 취할 수 있다는 점을 이해합니다. 회사는 이용자의 의견을 소중히 여기며, 이용자의 의견이 합리적으로 반영될 수 있도록 노력합니다.
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회사는 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 정기적으로 서비스를 개선합니다. 변경된 서비스나 기능을 이용하기 위해서 설치된 모바일 애플리케이션을 업데이트해야 할 수 있으며, 이 경우 접속된 모바일 통신 환경에 따라 이용자가 가입한 통신상품에서 정한 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
회사는 서비스 개선이나 점검 등의 합리적인 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 중단해야 하는 경우 이용자에게 이러한 사정을 미리 안내합니다.
또한, 서비스의 특성상 제3자가 보유하고 있는 정보를 전송 또는 제공받아야 하는 상황에서 해당 제3자 측의 사정이나, 정보통신망의 장애 등으로 인해 일시적으로 서비스 제공에 장애가 발생할 수 있습니다. 또한, 서비스 제공 과정에서 회사의 시스템에 예기치 못한 장애가 발생할 가능성도 존재합니다. 회사는 회사가 통제할 수 있는 영역에서 장애가 발생하지 않도록 노력하겠으며, 어떠한 사유로 장애가 발생하든지 그러한 장애 상황을 신속히 복구하고, 이용자에게 그러한 상황을 알려 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 법령에서 달리 정하지 않는 이상 미리 안내된 서비스 중단이나 회사가 통제할 수 없는 장애에 대해서는 회사가 별도의 책임을 지지 않습니다.
이용자가 원하는 경우에는 언제든지 서비스 탈퇴 절차를 거쳐 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 회사는 이용자가 서비스를 탈퇴할 수 있는 방법을 서비스 내에 제공합니다. 회사는 안전한 서비스 이용 환경을 유지하고, 서비스의 오남용을 막거나 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 필요한 경우 탈퇴 이용자의 회원 재가입을 일정 기간 제한할 수 있습니다.
이용자의 책임
이용자가 서비스 가입 및 이용과 관련하여 본 약관이나 관련 법령을 위반하거나 기타 귀책사유로 인해 회사나 다른 이용자, 제3자에게 손해를 입힌 경우 해당 이용자는 그러한 손해를 배상해야 합니다. 또한 이용자가 책임져야 하는 사유(사법기관 등에 의해 확정된 경우에 한함)에 관하여 회사 또는 회사의 임직원이 소송이나 법적 청구의 대상이 된 경우 이용자는 자신의 비용으로 회사 및 해당 임직원을 면책시켜야 합니다.
회사의 책임
회사가 서비스 제공과 관련하여 본 약관이나 관련 법령을 위반하여 이용자나 제3자에게 손해를 입힌 경우 회사는 그러한 손해를 배상해야 합니다. 또한 회사가 책임져야 하는 사유(사법기관 등에 의해 확정된 경우에 한함)에 관하여 이용자가 소송이나 법적 청구의 대상이 된 경우 회사는 자신의 비용으로 해당 이용자를 면책시켜야 합니다.
나아가 회사는 법령상 허용되는 범위에서 다음에 관하여 책임지지 않습니다.
이용자는 서비스 이용 과정에 불편한 점이 있을 경우 언제든지 서비스 내 고객센터 또는 이메일([email protected])을 이용하여 민원을 제기할 수 있습니다. 회사는 민원 처리 전담 인력을 두고, 제기된 민원을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다. 다만, 서비스의 특성상 회사가 직접 처리하기 어려운 민원도 존재합니다. 예를 들어, 서비스 내에서 추천하는 금융상품의 경우, 해당 금융상품 제공자가 아닌 회사가 처리할 수 있는 민원 유형이 제한될 수 있습니다.
회사가 본 약관에 따라 일정한 조치를 취할 수 있음에도 일정 기간 동안 그러한 조치를 취하지 않았다는 사실만으로 그러한 권한을 포기한 것으로 해석되지 않습니다.
본 약관의 해석은 대한민국 법령에 따르며, 본 약관의 어떠한 내용도 강행규정에 따라 이용자가 가지는 정당한 법적 권리나 권한을 부당하게 제한하지 않습니다. 전자금융거래에 관하여는 회사의 전자금융거래 이용약관이 적용됩니다. 본 약관 및 서비스와 관련된 모든 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.